隐私政策
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生效日期:2026‑08‑17
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公司主体信息
公司名称:梅州市招财进宝科技网络有限公司
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法定代表人:伊静静
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一、我们收集哪些个人信息
我们遵循最小必要原则,仅收集为提供购物服务所必需的信息,不会强制收集无关信息。
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- 交易履约信息:收货人姓名、联系电话、收货地址;订单记录、商品选购记录、售后沟通记录。
- 支付相关信息:我们不直接保存银行卡、支付密码等敏感支付凭据,支付由第三方支付机构处理;仅留存订单支付状态。
- 网站访问自动采集信息:浏览器类型、设备型号、访问时间、页面浏览记录、IP 地址,用于网站安全防护、故障排查、优化网站体验。
- 客服沟通信息:您咨询、投诉、售后时主动提交的文字、图片信息。
我们不会主动收集身份证、生物识别、医疗健康等敏感个人信息;如业务场景确需,会取得您单独同意后才收集中国政府网。
二、收集信息的用途
我们将收集到的个人信息用于以下目的:
- 完成账号注册、登录、身份核验,保障账号安全。
- 处理您的订单、商品发货、物流推送、售后退换货、开票服务。
- 处理客服咨询、投诉反馈,解决交易纠纷。
- 网站安全维护,防范恶意访问、刷单、诈骗等风险。
- 向您推送促销、活动通知(您有权拒绝营销消息)。
- 遵守国家法律法规,保存交易记录,应对监管、司法机关的合法要求。
三、信息共享、转让与公开披露
- 物流服务商:为完成发货,将收件姓名、电话、地址提供给快递公司,仅用于配送。
- 支付服务商:交易需要对接第三方支付机构完成收付款。
- 除上述情形外,未经您明确同意,我们不会向无关第三方共享、出售您的个人信息。
- 以下情况我们可以依法提供信息,无需您同意:
- 国家机关、司法部门依法出具正式文书要求提供;
- 为保护本公司、其他用户公共安全、合法权益。
- 不会对外公开披露您的个人信息。
四、信息存储与安全
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- 保存期限:交易订单相关数据,自交易完成起至少保存 3 年;账号相关信息保存至账号注销;注销后按照法律要求做删除或匿名化处理。
- 我们采用技术和管理制度保护您的数据安全,防止信息泄露、篡改、丢失。但互联网无法做到 100% 绝对安全,如发生安全事件,我们会按法规及时通知。
五、您的个人信息权利
依据《个人信息保护法》,您享有以下权利:
- 查询权:您可以登录账号查看自己的订单、收货地址等个人信息。
- 更正权:发现信息错误,可在账号设置修改,或联系客服更正。
- 删除权:在满足法定条件下,可申请删除个人信息。
- 撤回营销授权:如果您不想接收促销短信 / 消息,可以联系客服关闭营销推送。撤回授权,不影响此前已进行的数据处理。
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行使以上权利,请通过网站在线客服提交申请,我们会核验您身份后在法定时限内处理。
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